الرئيسية · الدروس

المكالمة الهاتفيّة

د. محمود شوش · Dr. Öğr. Üyesi Mahmud ŞUŞ

Telefon Görüşmesi

المستوى: A2+

العنوان: المكالمة الهاتفيّة

العنوان (تركي): Telefon Görüşmesi

Title En: Phone Call

Goal Ar: أن تجري مكالمة مهنيّة كاملة من التحيّة إلى الإنهاء.

Goal Tr: Selamlamadan kapanışa kadar tam bir profesyonel arama yapmak.

Minutes: 35

Techniques

  1. clt
  2. shadowing
  3. chunking
  4. self-record

Warmup Ar: تخيّل أنّك تحمل الهاتف. قل ٣ تحيّات هاتفيّة بالعربية.

Warmup Tr: Telefonu tuttuğunu hayal et. 3 Arapça telefon selamı söyle.

Key Chunks

#العربيةالتركيةالإنجليزية
1آلُو، السلامُ عليكمAlo, selamünaleykümHello, peace be upon you
2مَنْ مَعِي مِنْ فَضْلِكَ؟Kiminle görüşüyorum?Who am I speaking with?
3هَلْ يُمْكِنُنِي التَّحَدُّثُ مَعَ…؟… ile konuşabilir miyim?May I speak with…?
4لَحْظَةً مِنْ فَضْلِكَBir saniye lütfenOne moment please
5الْخَطُّ مَشْغُولٌHat meşgulThe line is busy
6هَلْ أَتْرُكُ رِسَالَةً؟Mesaj bırakabilir miyim?May I leave a message?
7آسِفٌ، أَتَّصِلُ بِكَ لَاحِقًاÜzgünüm, daha sonra ararımSorry, I'll call you later
8شُكْرًا لِوَقْتِكَ، مَعَ السَّلَامَةِVaktiniz için teşekkürler, hoşça kalınThanks for your time, goodbye

الحوار

Scene Ar: حجز موعد عند طبيب أسنان

Scene Tr: Diş doktorundan randevu alma

Lines

#المتحدثالعربيةالتركية
1السكرتيرةعيادة الدكتور خالد، تفضّل.Dr. Halid muayenehanesi, buyurun.
2المتّصلآلو السلام عليكم، أودّ حجز موعد عاجل.Alo selamünaleyküm, acil randevu almak istiyorum.
3السكرتيرةوعليكم السلام، ما اسمك ورقمك؟Aleykümselam, isim ve numaranız?
4المتّصلأحمد يوسف، ٠٥٣٣...Ahmed Yusuf, 0533...
5السكرتيرةمتوفّر يوم الخميس الساعة الثالثة عصرًا.Perşembe öğleden sonra saat 3'te uygun.
6المتّصلممتاز، شكرًا لك، مع السلامة.Mükemmel, teşekkürler, hoşça kalın.

Drills

1

Type: shadow

Minutes: 5

العنوان: ظِلّ التحيّات

العنوان (تركي): Selam Gölgeleme

Instruction Ar: كرّر كلّ افتتاحيّة هاتفيّة فورًا.

Instruction Tr: Her telefon açılışını hemen tekrarla.

العناصر

#العربية
1آلو السلام عليكم، تفضّل.
2مرحبًا، من معي من فضلك؟

2

Type: roleplay

Minutes: 10

العنوان: اتّصال خاطئ + اعتذار

العنوان (تركي): Yanlış Arama + Özür

Instruction Ar: اتّصل خطأ ثمّ اعتذر بأدب.

Instruction Tr: Yanlış ara, sonra kibarca özür dile.

العناصر

#العربية
1حدّد المتّصل المقصود، اعتذر، أنهِ المكالمة.

3

Type: dictation

Minutes: 5

العنوان: إملاء رقم وموعد

العنوان (تركي): Numara-Randevu Dikte

Instruction Ar: اكتب رقم الهاتف والوقت كما تسمع.

Instruction Tr: Telefon numarasını ve saati duyduğun gibi yaz.

العناصر

#العربية
1صفر-خمسة-ثلاثة-ثلاثة... الساعة الرابعة وخمس وأربعون دقيقة

4

Type: speed-talk

Minutes: 4

العنوان: اترك رسالة في ٢٠ ثانية

العنوان (تركي): 20 sn'de Sesli Mesaj

Instruction Ar: السبب، الاسم، الوقت المناسب للردّ.

Instruction Tr: Sebep, isim, geri arama saati.

العناصر

#العربية
1—

Role Play

Situation Ar: تتّصل بفندق لتغيير حجزك من ليلة إلى ٣ ليالٍ.

Situation Tr: Otele arıyorsun: rezervasyonu 1 geceden 3 geceye uzatmak.

Tasks Ar

  1. تأكيد الاسم
  2. بيان التعديل
  3. السؤال عن السعر
  4. تأكيد كتابيّ
  5. إنهاء مهذّب

Tasks Tr

  1. İsim teyidi
  2. Değişikliği belirt
  3. Fiyatı sor
  4. Yazılı teyit iste
  5. Nazik kapanış

Self Check Ar

  1. أبدأ وأنهي مكالمة بثقة.
  2. أترك رسالة صوتيّة واضحة.

Self Check Tr

  1. Görüşmeyi güvenle başlatır ve bitiririm.
  2. Net sesli mesaj bırakırım.

Homework Ar: سجّل رسالة صوتيّة وهميّة لحجز فندق، ثمّ راجعها.

Homework Tr: Hayali otel rezervasyonu sesli mesajı kaydet ve dinle.


1
الجواب · Cevap
مثال · Örnek