الرئيسية · الدروس

السياحة الرقمية والحجز الإلكتروني

د. محمود شوش · Dr. Öğr. Üyesi Mahmud ŞUŞ

Dijital turizm ve çevrim içi rezervasyon

الأسبوع: 28

الحصة: 2

المستوى: B1+

العنوان: السياحة الرقمية والحجز الإلكتروني

العنوان (تركي): Dijital turizm ve çevrim içi rezervasyon

الأهداف

  1. شرح نظام حجز إلكتروني
  2. مساعدة ضيف في مشكلة تقنية
  3. كتابة وصف إلكتروني جذّاب

التهيئة

السؤال التمهيدي: ما مميزات الحجز الإلكتروني وعيوبه؟

الكلمات

#العربيةالتركية
1مَوْقِعsite
2تَطْبِيقuygulama
3حِسَابhesap
4كَلِمَة مُرُورşifre

عنوان الحوار: مشكلة في الحجز الإلكتروني

سياق الحوار: ضيف يواجه خطأ في تطبيق الحجز.

الحوار

#المتحدثالعربيةالتركية
1الضيفحَجَزْتُ عَبْرَ التَّطْبِيقِ لَكِنْ لَمْ يَصِلْنِي تَأْكِيدٌ.Uygulamadan rezervasyon yaptım ama teyit gelmedi.
2الموظّفهَلْ تَذَكَّرْتَ رَقْمَ الْعَمَلِيَّةِ؟İşlem numaranızı hatırlıyor musunuz?
3الضيفنَعَمْ، مَوْجُودٌ فِي الرِّسَالَةِ.Evet, mesajda var.
4الموظّفشُكْرًا، أَتَحَقَّقُ مِنَ النِّظَامِ… الْحَجْزُ مُسَجَّلٌ فِعْلًا.Teşekkürler, sistemi kontrol ediyorum… Rezervasyon gerçekten kayıtlı.
5الضيفلِمَاذَا لَمْ تَصِلْنِي الرِّسَالَةُ إِذًا؟Peki neden mesaj gelmedi?
6الموظّفرُبَّمَا وَقَعَتْ فِي الْبَرِيدِ الْمُزْعِجِ؛ سَأُرْسِلُهَا مَرَّةً أُخْرَى.Belki spam'a düşmüştür; tekrar göndereceğim.
7الضيفوَصَلَتْ، شُكْرًا لِسُرْعَتِكَ.Geldi, hızınız için teşekkürler.

المفردات

#العربيةالتركية
1رَقْم الْعَمَلِيَّةişlem numarası
2الْبَرِيد الْمُزْعِجspam
3تَحَقُّقdoğrulama
4نِظَام الْحَجْزrezervasyon sistemi
5دَفْع إِلِكْتْرُونِيّonline ödeme
6تَحْدِيث التَّطْبِيقuygulama güncelleme
7وَصْف الْإِعْلَانilan açıklaması
8صُورَة عَالِيَة الْجَوْدَةyüksek kaliteli fotoğraf
9تَقْيِيم النُّجُومyıldız puanı
10سِيَاسَة الْخُصُوصِيَّةgizlilik politikası

القوالب

#العربيةالتركية
1هَلْ مَعَكَ رَقْمُ الْعَمَلِيَّةِ؟İşlem numaranız var mı?
2أَتَحَقَّقُ مِنَ النِّظَامِ حَالًا.Sistemi hemen kontrol ediyorum.
3الْحَجْزُ مُسَجَّلٌ بِاسْمِكَ.Rezervasyon adınıza kayıtlı.
4رُبَّمَا وَقَعَتِ الرِّسَالَةُ فِي الْبَرِيدِ الْمُزْعِجِ.Mesaj spam'a düşmüş olabilir.
5سَأُعِيدُ الْإِرْسَالَ الْآنَ.Şimdi tekrar göndereceğim.
6إِنْ تَكَرَّرَتِ الْمُشْكِلَةُ فَاتَّصِلْ بِنَا مُبَاشَرَةً.Sorun tekrarlarsa doğrudan bizi arayın.

القواعد

العنوان: التعبير عن الاحتمال: رُبَّمَا / قَدْ

الشرح: ربّما + جملة، وقد + مضارع تفيدان الاحتمال: ربّما تأخّرت الرسالة، قد يكون النظام بطيئًا.

أمثلة

  1. رُبَّمَا تَأَخَّرَتِ الرِّسَالَةُ.
  2. قَدْ يَكُونُ النِّظَامُ بَطِيئًا.
  3. رُبَّمَا كَانَ الرَّقْمُ خَاطِئًا.

التدريبات

#Kindالسؤالالخياراتالإجابة
1mcq«الْبَرِيد الْمُزْعِج» تعني:spam · gelen kutusu · taslak · arşivspam
2fill______ تَأَخَّرَتِ الرِّسَالَةُ (belki).—رُبَّمَا
3translateترجم: Sistemi hemen kontrol ediyorum.—أَتَحَقَّقُ مِنَ النِّظَامِ حَالًا.
4mcqأول سؤال في مشكلة حجز إلكتروني:مَا عُمْرُكَ؟ · هَلْ مَعَكَ رَقْمُ الْعَمَلِيَّةِ؟ · أَيْنَ تَسْكُنُ؟ · لِمَاذَا حَجَزْتَ؟هَلْ مَعَكَ رَقْمُ الْعَمَلِيَّةِ؟
5reorderرتّب: بِاسْمِكَ / مُسَجَّلٌ / الْحَجْزُ—الْحَجْزُ مُسَجَّلٌ بِاسْمِكَ

لعب الأدوار

العنوان: ورشة: دعم تقني

السيناريو: ثلاث مشكلات: تأكيد مفقود، دفع مزدوج، وتاريخ خاطئ.

الأدوار

  1. موظّف الدعم
  2. الضيف

المهام

  1. اجمع البيانات
  2. تحقّق واشرح
  3. قدّم حلًّا
  4. أكّد بالبريد

المحاكاة

العنوان: محاكاة: وصف إلكتروني

الخطوات

  1. اكتب وصفًا لغرفة في ستين كلمة
  2. أضف خمس ميزات
  3. راجع لغة الوصف

ملاحظة ثقافية

العنوان: بطاقة مهنية: الوصف الصادق

الشرح: الصورة المبالغ فيها تجلب حجزًا واحدًا وتقييمًا سيّئًا دائمًا؛ اكتب ما هو موجود فعلًا.

التقويم الذاتي

  1. أحلّ مشكلة حجز إلكتروني
  2. أستعمل «ربّما/قد»
  3. أكتب وصفًا إلكترونيًّا

Extra

المفردات

القوالب

Key Phrase

العربية: أَتَحَقَّقُ مِنَ النِّظَامِ حَالًا.

التركية: Sistemi hemen kontrol ediyorum.

النطق: «رُبَّمَا» و«قَدْ» للاحتمال لا اليقين.

Builds On: يضيف البُعد الرقمي إلى مهاراتك التقليدية.


1
الجواب · Cevap
مثال · Örnek