الرئيسية ← الدروس

الرسالة التجارية الرسمية

د. محمود شوش · Dr. Öğr. Üyesi Mahmud ŞUŞ

Resmi Ticari Mektup

Unit: 1

العنوان: الرسالة التجارية الرسمية

العنوان (تركي): Resmi Ticari Mektup

Focus Text

Text Ar: تُعَدُّ الرسالة التجارية الرسمية من أهمّ أدوات التواصل في عالم الأعمال الدولي، إذ تُمثّل الوثيقة الأولى التي تعكس هُوِيّة الشركة ومستوى احترافيّتها أمام شركائها التجاريين. وتتألف الرسالة التجارية النموذجية من عناصر أساسية لا غنى عنها: الترويسة التي تحمل شعار الشركة وبياناتها، والتاريخ، وعنوان المرسَل إليه، والتحية الافتتاحية، ثمّ صُلب الرسالة الذي يتضمّن الغرض الرئيسي، وأخيراً الخاتمة والتوقيع. وفي ظلّ العولمة المتسارعة، باتت المراسلات التجارية العربية تحتلّ مكانة بارزة في التجارة البينية بين الدول العربية وتركيا، حيث يتجاوز حجم التبادل التجاري بين الجانبين أربعين مليار دولار سنويّاً. ولا بدّ للكاتب التجاري من مراعاة الأسلوب الرسمي والدقّة في اختيار المصطلحات، فالرسالة الناجحة هي التي تجمع بين الإيجاز والوضوح والمهنية، وتتجنّب الحشو والعبارات الغامضة. كما يجب أن تتضمّن الرسالة إشارة واضحة إلى المرجع أو السبب الذي دفع إلى كتابتها، سواء كان ذلك ردّاً على استفسار سابق أو عرضاً تجارياً جديداً أو شكوى تتطلّب معالجة.

المصدر: مبادئ المراسلات التجارية الدولية – 2025

المفردات

#المصطلحالمصطلح (تركي)Synonym Arالاستخدام
1مراسلات تجاريةticari yazışmalarمكاتبات تجاريةتعتمد الشركات الكبرى على المراسلات التجارية الرسمية
2ترويسةantetli kağıt başlığı—تحمل ترويسة الشركة شعارها وعنوانها
3صُلب الرسالةmektubun ana gövdesi—يتناول صلب الرسالة الموضوع الأساسي
4التبادل التجاريticaret hacmi / ticari mübadeleالتجارة البينيةارتفع حجم التبادل التجاري بنسبة 15%
5الإيجاز والوضوحkısalık ve açıklık—تتميّز الرسالة الناجحة بالإيجاز والوضوح

القوالب

#القالبالقالب (تركي)مثال
1نودّ أن نُحيطكم عِلماً بأنّ...Sizi ... konusunda bilgilendirmek isterizنودّ أن نحيطكم علماً بأنّ الشحنة قد وصلت
2بالإشارة إلى [كتابكم / إعلانكم]...[Yazınıza / ilanınıza] atıfla...بالإشارة إلى كتابكم المؤرّخ في 10 مارس...
3نرجو التكرّم بـ [إفادتنا / إرسال]...Lütfen bize [bilgi veriniz / gönderiniz]...نرجو التكرّم بإرسال قائمة الأسعار المحدّثة

الاختبار

1

Type: mcq

Question Ar: ما العنصر الذي يُعَدّ أوّل انطباع عن الشركة في الرسالة التجارية؟

السؤال (تركي): Ticari mektupta şirketin ilk izlenimini veren unsur hangisidir?

الخيارات

  1. الخاتمة
  2. الترويسة
  3. التوقيع
  4. المرفقات

Correct Index: 1

Explanation Ar: الترويسة هي أوّل ما يراه القارئ وتعكس هوية الشركة

الشرح (تركي): Antet, okuyucunun ilk gördüğü kısımdır ve şirketin kimliğini yansıtır

2

Type: mcq

Question Ar: كم يبلغ حجم التبادل التجاري بين الدول العربية وتركيا وفقاً للنصّ؟

السؤال (تركي): Metne göre Arap ülkeleri ile Türkiye arasındaki ticaret hacmi ne kadardır?

الخيارات

  1. 20 مليار دولار
  2. 30 مليار دولار
  3. 40 مليار دولار
  4. 50 مليار دولار

Correct Index: 2

Explanation Ar: ذكر النصّ أنّ حجم التبادل يتجاوز أربعين مليار دولار سنويّاً

الشرح (تركي): Metinde ticaret hacminin yıllık 40 milyar doları aştığı belirtilmiştir

3

Type: trueFalse

Question Ar: الرسالة التجارية الناجحة يجب أن تكون طويلة ومليئة بالتفاصيل

السؤال (تركي): Başarılı bir ticari mektup uzun ve ayrıntılarla dolu olmalıdır

الخيارات

  1. صحيح
  2. خطأ

Correct Index: 1

Explanation Ar: الرسالة الناجحة تجمع بين الإيجاز والوضوح وتتجنّب الحشو

الشرح (تركي): Başarılı mektup kısa, net olmalı ve gereksiz ayrıntılardan kaçınmalıdır

4

Type: trueFalse

Question Ar: المراسلات التجارية العربية لها أهمية في التجارة بين تركيا والدول العربية

السؤال (تركي): Arapça ticari yazışmalar Türkiye-Arap ticaretinde önemlidir

الخيارات

  1. صحيح
  2. خطأ

Correct Index: 0

Explanation Ar: نعم، فالنصّ يؤكّد أهمية المراسلات العربية في التجارة البينية

الشرح (تركي): Evet, metin Arapça yazışmaların karşılıklı ticaretteki önemini vurgular

5

Type: fillBrackets

Question Ar: تتألف الرسالة التجارية من الترويسة والتاريخ و_____ والخاتمة

السؤال (تركي): Ticari mektup antet, tarih, _____ ve kapanıştan oluşur

الخيارات

  1. صُلب الرسالة
  2. الملخّص
  3. الفهرس
  4. الهامش

Correct Index: 0

Explanation Ar: صُلب الرسالة هو الجزء الذي يتضمّن الغرض الرئيسي

الشرح (تركي): Mektubun ana gövdesi, temel amacı içeren kısımdır

6

Type: fillBrackets

Question Ar: _____ التجارية تعكس هُوِيّة الشركة ومستوى احترافيّتها

السؤال (تركي): Ticari _____ şirketin kimliğini ve profesyonellik düzeyini yansıtır

الخيارات

  1. الفاتورة
  2. الرسالة
  3. الميزانية
  4. الحملة

Correct Index: 1

Explanation Ar: الرسالة التجارية هي الوثيقة التي تعكس هوية الشركة

الشرح (تركي): Ticari mektup, şirketin kimliğini yansıtan belgedir


1
الجواب · Cevap